El mayor ladrón de tiempo en una clínica odontológica moderna es el "lead curioso". Ese contacto que hace clic en el anuncio, pregunta el precio en WhatsApp y desaparece.
Antiguamente, resolver esto exigía contratar más secretarias para filtrar manualmente cientos de mensajes. Hoy, lo resolvemos con Inteligencia Artificial.
El Fin del "Solo Estoy Mirando"
En el ecosistema DentComm Flow, implementamos algoritmos que analizan el comportamiento del usuario incluso antes de que hable con tu equipo. La IA logra predecir:
- ¿Cuál es la probabilidad de que este lead agende una evaluación?
- ¿Qué tratamiento realmente busca (aunque no lo diga explícitamente)?
- ¿Cuál es el mejor horario para contactarlo y aumentar la tasa de respuesta?
"La tecnología no sustituye al dentista. Sustituye a la burocracia, permitindo que el dentista se enfoque solo en el paciente que está en el sillón."
Automatización Humanizada
Muchos dentistas temen la automatización en WhatsApp. "Ah, pero parecerá un robot". Al contrario. La demora en responder es lo que parece desinterés.
La automatización moderna permite una atención inmediata (en segundos), llamando al paciente por su nombre y guiando la conversación de forma natural. "Hola Juan, vi que tienes interés en implantes. ¿Ya usas prótesis o perdiste un diente recientemente?". Esto es triaje automático.
Optimización del Presupuesto Publicitario
La IA también actúa tras bambalinas en Google y Meta Ads. Entiende qué perfiles de pacientes cerraron tratamientos de alto valor (Lentes, Implantes) en tu CRM y, automáticamente, dirige tu presupuesto para encontrar más personas con ese mismo perfil de comportamiento, ignorando a quienes solo buscan procedimientos baratos.
Resultado: Menos leads descalificados, más pacientes en el sillón y un Costo de Adquisición (CAC) mucho menor.
